Isporuka paketa

Isporuka paketa vrši se na teritoriji Republike Srbije posredstvom kurirskih službi BEX i DExpress.

Kupac može poručiti željeni proizvod putem telefona ili popunjavanjem online porudžbenice na sajtu trypure.rs. Paket se predaje kurirskoj službi istog ili narednog radnog dana (osim u slučaju kada se sa kupcem dogovori drugačije).

Od trenutka predaje paketa kurirskoj službi, rok isporuke iznosi od jednog do četiri radna dana, u zavisnosti od lokacije kupca.

Radno vreme kurirskih službi

Kurirske službe vrše isporuku od ponedeljka do subote, u periodu od osam do šesnaest časova.

Neophodno je da se na adresi isporuke nalazi osoba koja može preuzeti paket (ne mora biti poručilac lično). Ukoliko kupac unapred zna da neće biti prisutan, može navesti alternativnu adresu na kojoj je moguće izvršiti dostavu.

Obaveštenje o isporuci

Na dan planirane isporuke, kurirska služba obaveštava kupca putem SMS poruke, ukoliko je prilikom porudžbine unet broj mobilnog telefona.

Pre samog dolaska na adresu, kurir kontaktira kupca telefonskim pozivom radi provere prisutnosti.

Neuspešno uručenje

Ukoliko kupac u trenutku dolaska kurira nije na adresi, moguće je dogovoriti ponovni dolazak ili isporuku narednog radnog dana.

Kurirske službe pokušavaju uručenje paketa dva puta. U slučaju da isporuka ne bude uspešna, paket se vraća pošiljaocu.

Nije moguće unapred zakazati tačno vreme dostave, niti možemo uticati na to kog tačno dana u okviru navedenog roka će isporuka biti izvršena.

Plaćanje

Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja paketa (pouzećem).

Kupac kuriru plaća cenu proizvoda uvećanu za 349 RSD troškova dostave.